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Norma
Internacional sobre Responsabilidade
Social
No
ano de 2008, a Sysmex do Brasil estabeleceu
um projeto, cujo objetivo inicial
é a sua certificação
na norma SA8000 (Social Accountability
– Responsabilidade Social).
Este
trabalho veio como resposta a uma
sugestão dos próprios
colaboradores da Sysmex. Dentro de
uma campanha mundial promovida em
comemoração aos 40 anos
da Sysmex, denominada “Value
Quest”, foi aberta a todos os
associados a oportunidade de expressar
suas ideias a respeito de ações
que poderiam ser desenvolvidas, a
fim de praticar a Filosofia Corporativa
da Sysmex, mantendo-a atrativa para
colaboradores, clientes, parceiros
e sociedade, nos próximos 10
anos. Na América Latina, foi
observado um expressivo número
de sugestões relacionadas à
responsabilidade social.
Como
primeira fase deste projeto, foi proposta
a certificação da Sysmex
do Brasil de acordo com os requisitos
da norma SA8000, a qual é um
padrão internacional focado
em direitos humanos no ambiente de
trabalho. Entendemos que o primeiro
público para o qual devemos
garantir as melhores práticas
de responsabilidade social é
o de nossos colaboradores. E pretendemos
atingir este objetivo ao conquistar
esta certificação.
Veja
abaixo as principais etapas deste
projeto:
Maio/2008:
Lançamento da Campanha “Value
Quest” em todas as unidades
da Sysmex ao
redor do mundo.
Outubro/2008:
Apresentação e aprovação
do projeto sobre responsabilidade
social da
Sysmex América Latina, pela
Sysmex Corporation (Japão).
Janeiro/2009:
Consolidação de Plano
de Ação para cumprimento
dos requisitos da SA8000.
Abril
/2009: Início da elaboração
do Manual de Responsabilidade Social
da Sysmex do
Brasil.
Maio/2009:
Divulgação da nova política
de gestão integrada da Sysmex
do Brasil,
incluindo seu compromisso com os requisitos
de responsabilidade social.
Junho/2009:
Eleição do Representante
dos Trabalhadores para a SA8000 (Sra.
Ilse
Contesini).
Agosto/2009:
Divulgação do projeto
SA8000 para os fornecedores da Sysmex
do Brasil.
Setembro/2009:
Realização da primeira
auditoria interna dos requisitos da
norma SA8000. Leia
mais a seguir
Outubro/2009:
Realização da primeira
reunião de análise crítica
incluindo os requisitos da
norma SA8000. Leia mais a seguir
Novembro/2009:
Definição dos indicadores
de responsabilidade social da Sysmex
do Brasil.
Leia mais a seguir
AUDITORIA
INTERNA:
De acordo com a norma SA8000, é
necessário periodicamente monitorar
o desempenho do sistema de gestão
de responsabilidade social:
Planejamento
e Implementação
9.5 A empresa deve assegurar que os
requisitos desta norma sejam entendidos
e implementados em todos os níveis
da organização. Os métodos
devem incluir, mas não estão
limitados a:
a) Clara definição de
papéis, responsabilidades e
autoridade de todas as partes;
b) Treinamento de empregados novos,
realocados e/ou temporários
quando da contratação;
c) Instrução periódica,
treinamento e programas de conscientização
para o pessoal existente;
d) Monitoração contínua
das atividades e resultados para demonstrar
a eficácia dos sistemas implementados,
visando atender à política
da empresa e aos requisitos deste
padrão.
Uma
das ferramentas utilizadas pela Sysmex
do Brasil para este monitoramento
é a auditoria interna.
A
primeira auditoria interna dos requisitos
da SA8000 foi realizada entre os dias
22 e 25 de setembro de 2009, por consultores
especializados (MCV Consultoria).
O objetivo foi obter uma avaliação
bastante crítica e aprofundada
de nosso sistema. Durante este processo,
os seguintes itens foram avaliados:
1.
Trabalho Infantil
2. Trabalho Forçado e Compulsório
3. Saúde e Segurança
4. Liberdade de Associação
& Direito à Negociação
Coletiva
5. Discriminação
6. Práticas Disciplinares
7. Horário de Trabalho
8. Remuneração
9. Sistemas de Gestão
Foram
identificadas 5 (cinco) não-conformidades
e 11 (onze) oportunidades de melhoria.
Uma vez que o sistema de gestão
de responsabilidade social está
em implantação, o resultado
obtido foi considerado dentro do esperado.
A
fim de tratar os itens acima, foi
elaborado um plano de ação.
Causas das não conformidades
e observações, ações
de melhoria planejadas, responsáveis
e prazos estão detalhadamente
descritos
neste
documento. Segundo tal planejamento,
as ações corretivas
e preventivas necessárias estarão
implementadas até Março/2010.
ANÁLISE CRÍTICA:
De acordo com a norma SA8000, é
necessário que periodicamente
a alta administração
analise criticamente o desempenho
de seu sistema de gestão de
responsabilidade social:
Analise
Crítica pela Alta Administração
9.4 A alta direção periodicamente
deve analisar criticamente a adequação,
pertinência e a contínua
eficácia da política
da empresa, dos procedimentos e dos
resultados de desempenho, em particular
em relação aos requisitos
deste padrão e a outros requisitos
aos quais a empresa subscrever. Quando
apropriado, as alterações
e melhorias do sistema devem ser implementadas.
No
dia 29 de outubro de 2009, a Sysmex
do Brasil realizou a primeira reunião
de análise crítica incluindo
os requisitos da SA8000. O objetivo
foi discutir os dados referentes à
implantação do sistema
de gestão de responsabilidade
social, no período de 01 de
abril de 2009 a 30 de setembro de
2009. Participaram da reunião
o diretor da Sysmex na América
Latina, assim como todas as gerências
da unidade de São José
dos Pinhais. Os seguintes temas foram
entradas do processo de análise
crítica:
Resultados
da auditoria interna e plano de ação
para as NCs e observações
identificadas;
Planejamento da auditoria de certificação
na SA8000;
Requisitos regulamentares;
Participação e consulta
– representante dos trabalhadores
para a SA8000;
Comunicação com partes
externas;
Indicadores de desempenho (definição);
Objetivos e metas;
Ações de reparação,
corretivas e preventivas;
Mudanças;
Recomendações de melhoria.
De
acordo com a discussão e análise
dos itens supracitados, foram definidas
as saídas de análise
crítica (ações
para manutenção e melhoria
do desempenho da gestão de
responsabilidade social). Estes dados
estão registrados na ata de
reunião de análise crítica.
Este registro é mantido eletronicamente,
e também por meio de cópia
física assinada por todos os
participantes, mantida sob responsabilidade
do representante da direção
para a SA8000 (Sra. Samira Faret).
A
próxima reunião de análise
crítica deverá ocorrer
em Maio/2010.
INDICADORES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL:
De acordo com a norma SA8000, é
necessário periodicamente monitorar
o desempenho do sistema de gestão
de responsabilidade social:
Planejamento
e Implementação
9.5 A empresa deve assegurar que os
requisitos desta norma sejam entendidos
e implementados em todos os níveis
da organização. Os métodos
devem incluir, mas não estão
limitados a:
a) Clara definição de
papéis, responsabilidades e
autoridade de todas as partes;
b) Treinamento de empregados novos,
realocados e/ou temporários
quando da contratação;
c) Instrução periódica,
treinamento e programas de conscientização
para o pessoal existente;
d) Monitoração contínua
das atividades e resultados para demonstrar
a eficácia dos sistemas implementados,
visando atender à política
da empresa e aos requisitos deste
padrão.
Uma das ferramentas utilizadas pela
Sysmex do Brasil para este monitoramento
são os indicadores de responsabilidade
social.
A
princípio, a Sysmex decidiu
implantar os seguintes indicadores
(referência: indicadores Ethos-Sebrae):
1) Cuidados com Saúde, Segurança
e Condições de Trabalho;
2) Benefícios Adicionais;
3) Critérios de Contratação;
4) Relações com Sindicatos;
5) Compromisso com o Desenvolvimento
Profissional e a Empregabilidade.
A
primeira medição está
planejada para o 1º trimestre
de 2010.
Medição
dos Indicadores de Responsabilidade
Social da Sysmex do Brasil:
De
acordo com sua sistemática
de gestão de Responsabilidade
Social, a SYSMEX DO BRASIL periodicamente
realiza a medição de
indicadores de desempenho. Estes podem
ser fontes para desenvolvimento de
ações de aperfeiçoamento
na busca das melhores práticas
nesta esfera. Em janeiro de 2010,
foi conduzida a primeira medição.
Para ver os resultados, clique
aqui.
Como
oportunidade de melhoria, foi identificada
a possibilidade de exercer uma atitude
mais proativa em relação
ao tema vacinação, no
que tange a colaboradores e familiares.
Para contemplá-la, foi estabelecido
como objetivo do sistema de gestão
de responsabilidade social trabalhar
com as seguintes ações:
1.
Aumentar o fornecimento de informações
e orientações sobre
vacinação, por meio
da CIPA e informativo “Sua Saúde”.
2.
Criar acompanhamento e orientação
de vacinação de filhos
de colaboradores (RH).
3.
Oferecer vacinação gratuita
contra vírus H1N1 (gripe suína).
O
prazo previsto para que todas as ações
acima estejam implementadas é
Julho/2010.
marketing@sysmex.com.br
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