01 de Janeiro de 2007
Os analisadores hematológicos Sysmex são reconhecidos pelo 7º ano consecutivo como os melhores do mercado quanto ao desempenho e confiança.

Pelo 7º ano consecutivo, os analisadores hematológicos Sysmex foram reconhecidos como os melhores no mercado diagnóstico quanto ao desempenho e confiança, de acordo com a pesquisa independente realizada pela IMV ServiceTrak™, empresa de consultoria e pesquisa de mercado. Participaram da pesquisa anual de satisfação do cliente mais de 1.600 pessoas incluindo supervisores de departamento, gerentes de laboratórios e técnicos escolhidos aleatoriamente nos hospitais com as mais variadas rotinas em todo território norte americano.
“Quando perguntamos aos nossos clientes quais são as qualidades mais importantes dos equipamentos de laboratório, as respostas que obtivemos repetitivamente foram: desempenho e confiança”, comenta John Kershaw, COO da Sysmex América, Inc. "A Sysmex América está orgulhosa, pois foram com estas qualidades que nos posicionamos como a melhor empresa do seguimento diagnóstico, acima da média do mercado”.
Além de ser considerada a melhor empresa do mercado no quesito desempenho e confiança dos seus equipamentos, a Sysmex é a número 1 em outras áreas importantes. Os usuários dos nossos analisadores hematológicos fizeram o menor número de chamadas de emergência à central de atendimento técnico nos últimos 90 dias e apresentaram a menor porcentagem de reclamações sobre um mesmo problema em 30 dias.
Esta nova pesquisa revelou que os analisadores hematológicos Sysmex vão de encontro às expectativas dos clientes e que noventa e cinco por cento (95%) desses clientes comprariam novamente um equipamento Sysmex .
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